Formas de Pagamento

CARTÃO DE CRÉDITO

É possível realizar compras parceladas em nosso site, por meio de cartão de crédito. O prazo de entrega do produto é contabilizado após a aprovação da sua operadora do cartão junto à operadora de cartão de crédito Cielo. Não há armazenamento dos dados do cartão do cliente na nossa empresa.

CARTÃO NÃO ACEITO

Recomendamos usar outro cartão ou entrar em contato com a administradora do seu cartão para verificar o problema.

BOLETO BANCÁRIO

Compras à vista no ambiente online podem ser feitas por boleto bancário. Após o pagamento do boleto bancário, a confirmação se dará em até três dias úteis.
Lembre-se que o prazo de envio do seu pedido, informado no momento da compra, é contado a partir da confirmação do pagamento. Isto vale tanto para a opção de entrega comum, quanto para a expressa.
Caso seu boleto vença, o pedido será cancelado, e será necessário realizar uma nova compra.

ATENÇÃO

RESSALTAMOS QUE O PRAZO PARA ESTORNO NO CARTÃO DE CRÉDITO É DE 30 A 60 DIAS (ATÉ DUAS FATURAS), CONFORME AS REGRAS DAS OPERADORAS DE CARTÃO DE CRÉDITO. CASO O PEDIDO TENHA SIDO PAGO ATRAVÉS DO DEPÓSITO BANCÁRIO, O PRAZO PARA REEMBOLSO DO VALOR EM CONTA CORRENTE É DE 15 DIAS ÚTEIS , CONTADOS A PARTIR DO RETORNO DO ITEM AO NOSSO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO. Para esclarecimentos fale conosco pelo e-mail financeiro@andrebetio.com

NÃO RECEBI CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

Lembramos que a confirmação do pagamento por boleto pode levar até 3 dias úteis, e as transações com cartão de crédito também não são imediatas. Havendo dúvidas, sugerimos entrar em contato por e-mail: produto@andrebetio.com

PEDIDO CANCELADO

Pedidos podem ser cancelados por algum problema de segurança durante as transações, tais como: preenchimento de dados inválidos, cartões não aceitos, ou boletos vencidos. Neste caso, recomendamos que tente realizar nova compra utilizando outro cartão ou boleto bancário.
Se o problema persistir, nos escreva por e-mail que buscaremos a melhor solução: produto@andrebetio.com